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En LYNOTT, nos enorgullecemos de ofrecer joyas exquisitas y de alta calidad que deleitan a nuestros clientes. Nuestro equipo dinámico impulsa la innovación, la excelencia y experiencias excepcionales para el cliente en cada aspecto de nuestro negocio. Estamos en rápida expansión y buscamos un talentoso Gerente de Mostrador para unirse a nuestro vibrante equipo en nuestra próxima ubicación: Brown Thomas Cork

Descripción general del rol

Como Gerente de Mostrador, desempeñará un papel fundamental en la supervisión de las operaciones, las ventas y el rendimiento de nuestro mostrador en Brown Thomas. Será responsable de impulsar el crecimiento, garantizar la eficiencia operativa y ofrecer un servicio al cliente excepcional.

Responsabilidades clave

• Liderazgo y gestión: lidere, guíe y desarrolle un equipo de más de 15 personas para alcanzar los objetivos de ventas y mantener altos estándares de servicio al cliente.
• Estrategia de ventas: desarrolle e implemente estrategias de ventas efectivas para impulsar el crecimiento de los ingresos en su área.
• Excelencia operativa: asegure que la tienda opere de manera eficiente, cumpla con las políticas de la empresa y mantenga los estándares de merchandising visual.
• Expansión comercial: identifique oportunidades para expandir nuestro negocio, incluida la impulsión de nuestra división mayorista y la consecución de nuevas ubicaciones temporales.
• Experiencia del cliente: fomente una cultura centrada en el cliente, asegurando una experiencia de compra excepcional que refleje los valores de nuestra marca.
• Monitoreo del rendimiento: analice regularmente las métricas de rendimiento de la tienda, identifique áreas de mejora e implemente planes de acción.
• Gestión de presupuesto y costos: administre los presupuestos del área, controle los costos y optimice el rendimiento financiero.
• Análisis de mercado: manténgase informado sobre las tendencias del mercado, las actividades de la competencia y las preferencias de los clientes para impulsar el crecimiento del negocio.
• Contratación y retención: cree y motive equipos sólidos en nuestras ubicaciones.

Calificaciones

• Experiencia: Debe tener un mínimo de 3 años de experiencia en un puesto similar responsable de más de 10 empleados.
• Habilidades de liderazgo: Trayectoria comprobada en la gestión y dirección exitosa de operaciones minoristas de varias tiendas.
• Visión para las ventas: Sólida experiencia en ventas con la capacidad de desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas.
• Habilidades analíticas: Competencia en el análisis de métricas de rendimiento y la toma de decisiones basadas en datos.
• Enfoque en el cliente: Compromiso demostrado con la prestación de un servicio al cliente excepcional.
• Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Adaptabilidad: Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y de ritmo rápido.

Beneficios

• Salario competitivo
• Bonificación
• Paquete completo de beneficios
• 21 días de vacaciones
• Descuento en todas las ubicaciones de trabajo del 25-40 %
• Oportunidades de desarrollo profesional y avance profesional